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如何电话回复网站建设客户咨询?

作者:admin 点击量:次 2017-02-21

 经常遇到咨询建站的客户,大致意思是他们说想做企业网站问多少钱?说明他们首要关心的还是网站价格,这个时候客服应该报一个偏低的价格,企业网站1000元-3000元可以做下来,1000元是成品网站价格,有我们精心整理的网站模板,东营定制网站价格在3000左右,具体看你的要求,需要详细沟通一些细节,方便留下您的手机吗?

网站建设客户咨询

  如果客户直接说想做一个网站,不要模板网站那种,那种他肯定是想做高端一点,直接报价在3000-5000元。叫他发一两个绝对好的网站,大致了解下他希望达到那种网站风格。

  如果客户直接说想做一个简单的企业网站,只需要展示功能即可,美工没啥要求。可以直接推荐模板网站给他,模板网站建站周期短,1-3天就可以做好,1000元就可以搞定,还包括免费维护1年时间,可以免费提交搜索引擎,这样客户就能通过百度找到你了,多一点免费的项目,客户不会拒绝的。

  一个合格的网站建设公司客户应该知道如何灵活应对咨询建站的客户,而不是采用一种古板的方式去回复客户的问题。尽量热情一点,多站在客户的角度帮客户解决实际问题,电话的另一端是能够感受到的。